19 сентября 2023 родственники пропавшей девушки раскритиковали молчание судовладельца CSIC. Семья отправила открытое письмо в СМИ в надежде, что это остановит молчание компании и прольет свет на события, произошедшие на судне..

10 сентября 2023 капитан судна сообщил о пропаже одного пассажира. Последний раз женщину видели на борту в субботу вечером 9 сентября, когда судно находилось у северного побережья Аликанте, недалеко от Кабо-де-ла-Нао, Хавеа. Начата поисково-спасательная операция.